凡帝罗冰箱维修中心电话/凡帝罗洗衣机维修联保服务电话/凡帝罗家电24小时随时随地热线号码

更新时间：2024/11/9 17:52:13信息编号：3002890

所属分类：
所在区域：: 郑州　金水
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

凡帝罗冰箱/洗衣机/空调/热水器/壁挂炉/燃气灶/油烟机/等全系家电服务中心
    凡帝罗咨询服务电话：4006-189123
    凡帝罗冰箱服务→凡帝罗冰箱维修预约认证单位凡帝罗制度特许服务快修咨询全心全意服务.

凡帝罗冰箱服务说明：
1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务ByKl。
2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。
3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。
4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。
5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务www.bdsh5.com。
6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。
7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

凡帝罗冰箱维修公司承诺：
凡帝罗冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买凡帝罗家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让凡帝罗用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款b+d+s+h+5+c+o+m。
服务承诺：
1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由凡帝罗来做
2、随叫随到，到了就好
3、“五个一”升级服务模式：上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开： 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准： 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务：服务人员为用户提供一个产品的服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它凡帝罗家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，凡帝罗“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待凡帝罗用户的来电，无论一年中的哪一天，只要消费者打电话到凡帝罗当地的服务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
2)“全程管家”服务内容内容售前上门设计售中咨询导购安装调试定期维护保养
3)“全程管家”服务原则：
I. 凡帝罗俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门维护、保养服务;
II. 新凡帝罗用户在购买凡帝罗产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务;
III. 既不是凡帝罗俱乐部会员，也没有全程服务管家金卡的凡帝罗超保用户，上门维修时可以收取适当费用b d s h 5 c o m。
联系方式///态度决定一切，沟通解决一切
优质的服务热线：，您满意是我们的服务宗旨/……
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凡帝罗冰箱维修服务流程:(电话预约) /(上门检查) /(制定维修方案) /(确定维修价格) /(开始维修) /(维修后开保修) /(单建立维修档案) /(电话回访)

凡帝罗冰箱为用户提供全程无忧的服务体验：
1、个准则：用户满意成为检验凡帝罗服务工作的唯一准则；
3、个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；
5、个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，凡帝罗服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；
6、零抱怨：用户对凡帝罗服务的零抱怨，成为凡帝罗所有服务者的共同追求。
凡帝罗冰箱要注意的是：
1、上门产品上门范围限于地级市市区且离维修30公里之内;
2、此维修服务政策从2022年1月1日开始执行，以前购买的执行当年购买时的服务政策;
3、全系列产品实行国家“三包”政策，维修服务实行全国联保;
4、包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期;没有有效包修凭证的，按出厂日期后6个月作为包修期的起始日期;若既无有效包修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为包修期的起始日期;
5、包修凭证：全系列产品维修服务有效包修凭证为商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据;
6、换货只换主机，其他附件、赠品和彩包装不在换货范围之内;
7、网购机享受正常的产品包修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责;

    统一服务热线：做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
公司强调：有报必改——不满意，不收费本+地+生+活+网。
凡帝罗---就---在---你的---身边
各部联系电话：/
全市24小时服务(派单)统一服务热线→
24小时服务电话：起努力做得更好/
做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。
宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心。
    全国凡帝罗维修服务网点如下：
   凡帝罗一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、凡帝罗冰箱维修中心电话/凡帝罗洗衣机维修联保服务电话/凡帝罗家电24小时随时随地热线号码
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