格力空调维修报修服务电话/格力中央空调报修中心24小时快捷便利热线号码

更新时间：2024/12/4 18:28:49信息编号：3009181

所属分类：
所在区域：: 郑州　中原
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

格力空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
格力咨询服务电话：4006-189123

格力空调/中央空调服务说明：

格力服务流程如下:
三全要求

①全天候--24小时热线咨询，12小时报修解急，24小时维修到位，365天服务不间歇；

②--提供从空调的咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及巡检、维修、保养服务；

③全专业--*级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量www.bdsh5.com。

1个准则：用户满意成为检验格力服务工作的规定准则；

3个满意：在对用户服务的过程中，做到3个满意，即让用户「时间满意、过程满意、结果满意」；

5个管控：为让用户在服务过程中全程无忧，格力服务实施「5个管控」——管设计、管配送、管安装、管维修、管保养；

0抱怨：用户对格力服务的0抱怨，成为格力所有服务者的共同追求。

四个不漏

一个不漏地记录用户信息并建立电脑资料；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

格力空调/中央空调服务政策：

一、三包服务内容

1. 包修

在“三包”有效期内，格力产品享受免费修理，包括材料费和工时费。各产品的整机及主要部件的三包有效期根据产品不同而有所差异。
“三包”有效期自开具发票之日起计算b~d~s~h~5~c~o~m。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
消费者享受“三包”服务时，应提供相应凭证，如发票、保修卡、收货凭证等。

2. 包换与包退

产品自出售之日起7日内，若发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，消费者可以选择退机。
自出售之日起一年内，若因主要性能故障联系修理两次以上仍无法修好，消费者坚持退机的，格力将为其办理退机手续。但请注意，对不符合退机条件而消费者坚持要求退机的，自购机之日起将按三包规定每日1%核折旧费（扣除维修占用和待修的时间）b.d.s.h.5.c.o.m。

二、不属于免费服务范围的情况

以下情况不属于格力的免费服务范围，消费者可能需要承担相应费用：

1. 无“三包”凭证及有效购买凭证的。
2. “三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的。
3. 因消费者使用、保管不当造成损坏的。
4. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
5. 处理品或已超过“三包”期的产品来自www.bdsh5.com。
6. 未经格力公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成损坏的。

三、三包服务流程

1. 消费者在使用格力产品过程中遇到问题，可拨打格力全国分配维修服务电话或联系当地维修网点进行报修。
2. 维修人员将尽快与消费者预约上门服务时间，并进行产品故障检查。
3. 若产品仍在保修期内且故障属于保修范围，格力将提供免费维修服务。若需更换零件，将使用原厂直供的配件进行更换本~地~生~活~网。
4. 修理完毕后，修理人员将与消费者一同对产品进行修理检测，确保产品能够正常使用。

四、注意事项

1. 消费者在购买格力产品时，应妥善保管好购买凭证和“三包”凭证，以便在需要维修或更换时能够顺利享受三包服务。
2. 在选择维修服务时，应确保选择公司受理的维修网点或维修人员，以免遇到假冒的维修服务点而遭受损失。
3. 若在维修过程中遇到争议或问题，消费者应及时与维修网点或格力公司客服联系解决。

总之，格力的三包服务旨在为消费者提供优质的维修保障本+地+生+活+网。消费者在购买和使用格力产品时，应充分了解并合理利用这一权益。

格力空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

格力全国售后维修服务网点：
格力一线城市、北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、格力空调维修报修服务电话/格力中央空调报修中心24小时快捷便利热线号码
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